Lancée à une époque où la vente de menuiseries en ligne était très peu développée en France, cette marque commerciale bien identifiable à sa couronne se positionne aujourd’hui comme un leader du secteur.
Pour Jean-Baptiste Ridoret, directeur général délégué du Groupe Ridoret à l’origine du développement du site de vente en ligne Le Roi de la Fenêtre : « C’est une très belle réussite pour le Groupe Ridoret. Nous sommes partis de zéro sur cette activité et nous avons connu une croissance forte et régulière, notamment car nous avons toujours mis en avant notre sérieux et la relation client. Ce service répond parfaitement à une partie de nos clients qui ont l’habitude d’acheter en ligne. » Avec un processus d’achat simple et un circuit de vente en direct avec les usines du groupe, le Roi de la Fenêtre, en misant sur la qualité des produits et du service à la clientèle, connaît en 2024 une progression de 15 % de son CA en 2023. Il s’agit d’un développement important pour le Groupe Ridoret, fondé en 1938 à La Rochelle, qui a su innover et anticiper les évolutions du marché de la menuiserie.
Avec une équipe technico-commerciale de 12 personnes, le site de vente en ligne le Roi de la Fenêtre s’appuie sur les services techniques et industriels du Groupe Ridoret, fabricant installateur de menuiseries bois, PVC, Alu et de portails. L’expérience du groupe en matière de pose de menuiseries, par le biais de ses filiales France Menuisiers, Fermetures du Porhoët et Ridoret Menuiserie, a également permis au Roi de la Fenêtre de proposer au fil des ans un accompagnement solide et personnalisé à ses clients particuliers et artisans. Cette compétence dans le domaine de la menuiserie est aujourd’hui complétée par une réelle expertise dans le domaine numérique. Selon Benoit Cassagneau, responsable de l’activité de vente en ligne : « Au fil des années, nous sommes montés en compétence dans l’univers du digital. Nous avons aujourd’hui une réelle expertise dans le e-commerce, avec un service organisé et structuré regroupant diverses compétences. Ils nous restent encore de nombreux leviers d’acquisition à explorer pour maintenir cette croissance forte, d’autant plus que le monde du digital est en perpétuelle évolution. »